Первый ответ, письмо клиенту от русскоговорящего сотрудника
Edit me

Initial Reply

First response, Email to Client for Russian speakers

Body

Здравствуйте,

Спасибо за обращение в Службу поддержки по вопросам цифровой безопасности организации Access Now (https://www.accessnow.org/help). Меня зовут [ИМЯ СОТРУДНИКА].

Мы получили ваш запрос. Наша команда работает над ним.

Специалисты службы поддержки находятся в разных временных зонах. Вам может ответить другой участник команды. Это зависит от того, в какой день и в какое время приходит ваше сообщение. В ближайшее время мы свяжемся с вами, чтобы обсудить ваш запрос подробнее.

Пожалуйста, оставляйте “[ACCESSNOW #ID]” в теме письма для всех сообщений по вашему запросу. Это идентификационный номер, автоматически созданный нашей системой.

С уважением,

[ИМЯ СОТРУДНИКА]