Шаблон письма к хостинг-провайдеру с просьбой отключить вредоносный сайт
Edit me

Disable C&C Server - Email to Hosting Provider

Template for writing to the company that hosts a malicious website to disable it

Body

Здравствуйте,

Меня зовут [ИМЯ СОТРУДНИКА]. Я работаю в Службе поддержки по вопросам цифровой безопасности организации Access Now (https://www.accessnow.org/help). Нам сообщили, что веб-сайт на вашем хостинге заражает посетителей вредоносным кодом:

  • [АДРЕС САЙТА] [ЗАМЕНИТЕ HTTP НА HXXP, ЧТОБЫ ПРЕДОТВРАТИТЬ ЗАРАЖЕНИЕ]
  • [IP-АДРЕС]

В адресе (выше) мы заменили “http” на “hxxp”, чтобы исключить возможность случайного заражения.

[ЗАМЕНИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ ПАРАГРАФ ВАШИМ АНАЛИЗОМ СИТУАЦИИ]

На нескольких страницах обнаружен вредоносный скрипт JavaScript. Этот скрипт подгружает информацию с сайта третьего лица на компьютер посетителя. Этот сайт:

  • [АДРЕС]

Пожалуйста, удалите вредоносный контент с вашего веб-сервера. Обновите все приложения (системы управления контентом, плагины и др.) и серверные компоненты (веб-сервер, FTP и прочие) до самых свежих версий и проверьте настройки безопасности всех компонентов.

Некоторые рекомендации вы можете найти здесь:

  • https://www.circl.lu/pub/tr-26/

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная поддержка.

Будем признательны, если вы подтвердите получение этого письма.

С уважением,

[ИМЯ СОТРУДНИКА]