First response, Email to Client for Non-Italian speakers
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Initial Reply - For Non-Italian Speakers

First response, Email to Client if you’re a non-Italian speaker

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Gentile ,

mi chiamo e faccio parte della Digital Security Helpline di Access Now - https://accessnow.org/help

Abbiamo ricevuto la sua richiesta , ma purtroppo non parlo italiano. Se la sua richiesta è urgente, risponda a questo messaggio aggiungendo “URGENT” all’oggetto della mail. In tal caso, ci occuperemo del suo caso il più rapidamente possibile.

Se crede che possiamo proseguire questa conversazione in [[ en ]] inglese o in [[ fr ]] francese [[ de ]] tedesco/ [[ sp ]] spagnolo [[ pt ]] portoghese [[ ar ]] arabo [[ ru ]] russo, può rispondermi direttamente.

Le persone del nostro team che parlano italiano entreranno in servizio tra poche ore e si occuperanno del suo caso.

Cordiali saluti,