Out of Mandate - Email Template
Email to client to communicate that their request is out of mandate
Body
[[ ЕСЛИ ЗАПРОС НАХОДИТСЯ ВНЕ НАШЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ, ПОТОМУ ЧТО ХАРАССМЕНТ ИМЕЕТ ЧАСТНЫЙ ХАРАКТЕР, ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ Article #234: Online Harassment Targeting a Civil Society Member И ДОБАВЬТЕ ПОДХОДЯЩИЕ ССЫЛКИ/РЕСУРСЫ В ЭТО ПИСЬМО. ЕСЛИ ЖЕРТВА НЕ ЖЕЛАЕТ СООБЩАТЬ О ПРОИЗОШЕДШЕМ ВЛАСТЯМ, МЫ НЕ ДОЛЖНЫ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПОЛИЦИЕЙ ]]
Здравствуйте,
Меня зовут . Я работаю в Службе поддержки по вопросам цифровой безопасности организации Access Now (https://www.accessnow.org/help). Спасибо, что обратились к нам.
Мы понимаем, что вы оказались в сложной ситуации. К сожалению, такого рода случаи находятся вне компетенции нашей Службы поддержки. [[ ПРИЧИНА, ПО КОТОРОЙ ЭТО ДЕЛО ОКАЗЫВАЕТСЯ ВНЕ КОМПЕТЕНЦИИ ]]
Вот некоторые онлайновые ресурсы, которые в данном случае могут оказаться полезны:
[[ ЕСЛИ ПРОБЛЕМА СВЯЗАНА С СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ ]]
- Как повысить безопасность в социальных сетях:
- https://iheartmob.org/resources/safety_guides
- https://safe.roskomsvoboda.org/socialnetworks/
[[ ОБЩИЕ СОВЕТЫ ПО БЕЗОПАСНОСТИ В СЛУЧАЕ ХАРАССМЕНТА ]]
- Советы по безопасности в сети:
- http://www.fightcyberstalking.org/online-safety-tips/
[[ СОВЕТЫ О ПАРОЛЯХ ]]
- Как повысить безопасность паролей:
- https://ssd.eff.org/ru/module/%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D1%91%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9
[[ ЕСЛИ ЕСТЬ ФИЗИЧЕСКАЯ УГРОЗА ]] Если у вас есть причины полагать, что существует угроза вашей физической безопасности, пожалуйста, примите скорейшие меры, включая обращение в правоохранительные органы (если это уместно).
Возможно, есть смысл обратиться к организациям из списка ниже и попробовать получить реальную помощь в сложившейся ситуации.
[[ НАЙТИ МЕСТНЫЕ ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ ИЛИ КОНТАКТЫ ПОЛИЦИИ В СЛУЧАЕ КИБЕРПРЕСЛЕДОВАНИЯ, А ТАКЖЕ РЕГИОНАЛЬНЫЕ И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, РАБОТАЮЩИЕ С ТАКИМИ ПРОБЛЕМАМИ ]].
С уважением,